Polityka Prywatności – holly-mate.com

Ostatnia aktualizacja: 19.09.2025

​

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób Shizen Dominika Grabowska („Witryna” oraz każda odmiana przez przypadki zaimka osobowego „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia informacje osobiste Użytkownika, który odwiedza Witrynę holly-mate.com („Witryna”), używa naszych usług z Witryny, dokonuje zakupu w Witrynie lub w inny sposób komunikuje się z nami w związku z Witryną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby tej Polityki Prywatności termin „Użytkownik” oznacza użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest to klient biznesowy, osoba odwiedzająca stronę albo inna osoba fizyczna, której dane zbieramy zgodnie z tą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

 

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności, m.in. w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach, zmian prawnych lub regulacyjnych. Tak zmienioną Politykę Prywatności zamieścimy na Witrynie, a także zaktualizujemy datę ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności.

 

Zbieranie i używanie informacji osobistych Użytkownika

Aby świadczyć Usługi, zbieramy informacje osobiste o Użytkowniku z różnych źródeł określonych poniżej. Informacje, które zbieramy i sposób ich użycia zależą od tego, w jaki sposób Użytkownik wchodzi z nami w interakcję.

Oprócz przypadków użycia opisanych poniżej, używamy informacji osobistych Użytkownika także w celu komunikacji z Użytkownikiem, świadczenia lub ulepszania Usług, przestrzegania obowiązków prawnych oraz ochrony naszych praw i praw naszych Użytkowników.

 

Zbierane informacje osobiste

Informacje zbierane bezpośrednio od Użytkownika

Gdy Użytkownik – klient biznesowy – wypełnia formularz kontaktowy w celu nawiązania współpracy, zbieramy:

• nazwa lokalu

• imię Użytkownika

• adres e-mail

• numer telefonu

• NIP

Ponadto, jeśli funkcje Usług tego wymagają (np. zakładanie konta, składanie zamówień), możemy zbierać również dane niezbędne do realizacji transakcji: adres do dostawy, dane rozliczeniowe, dane logowania, itp.

Informacje użytkowe / techniczne

Możemy automatycznie zbierać pewne dane techniczne, np.:

• adres IP

• informacje o urządzeniu i przeglądarce (rodzaj, wersja)

• dane o połączeniu sieciowym

• informacje o sposobie korzystania z Witryny (jeśli używane będą narzędzia analityczne)

Informacje uzyskiwane od osób trzecich

Obecnie nie korzystamy jeszcze ze zbierania danych od stron trzecich w celach analitycznych, reklamowych czy marketingowych. W przyszłości, jeśli zdecydujesz się na integracje (np. Google Analytics, Pixel, dostawcy reklam), będziemy informować Użytkowników o takim przetwarzaniu.

 

Używanie informacji osobistych Użytkownika

Używamy informacji osobistych Użytkownika w następujących celach:

• obsługa zapytań i współpracy przez formularz kontaktowy;

• realizacja zamówień / sprzedaży produktów, gdy dotyczy;

• kontakt z Użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem, współpracą lub Usługami;

• zapewnienie funkcjonowania Witryny, bezpieczeństwa danych;

• w przyszłości: ewentualne analizy ruchu, poprawa działania Witryny, reklamy lub marketing, o ile Użytkownik wyrazi zgodę / zostaną spełnione wymogi prawne.

 

Ujawnianie informacji osobistych

W określonych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobiste Użytkownika osobom trzecim, ale tylko w celach związanych z realizacją Usług, zgodnie z prawem, lub gdy Użytkownik wyrazi na to zgodę. Przykładowe scenariusze:

• dostawcy usług IT, obsługi serwera, hostingu;

• dostawcy usług płatności, jeśli dotyczy;

• firmy kurierskie lub logistyka przy dostawie produktów;

• podmioty obsługujące przyszłe narzędzia analityczne lub reklamy (jeśli będą wdrożone);

• jeżeli prawo wymaga ujawnienia danych (np. sąd, organy państwowe)

 

Przekazywanie danych do państw trzecich

Współpracujemy z platformą Wix.com, która może przechowywać lub przetwarzać część Twoich danych na serwerach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W takim przypadku zapewniamy, że przekazywanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. stosowanie standardowych klauzul umownych UE lub innego uznanego mechanizmu zapewniającego adekwatny poziom ochrony danych).

 

Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

• 2 lata od zakończenia współpracy / ostatniego kontaktu, jeśli dla danego zbioru danych nie ma innej podstawy prawnej wymagającej dłuższego okresu;

• jeśli przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania (np. dokumenty księgowe), dane będą przechowywane przez okres wymagany prawem;

• jeśli Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie w określonym celu (np. marketing w przyszłości), dane będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody + do czasu, gdy przepisy pozwalają.

Po upływie okresu przechowywania dane będą usunięte lub zanonimizowane.

 

Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:

• prawo dostępu do danych;

• prawo sprostowania (poprawienia) danych;

• prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma innej podstawy prawnej ich przetwarzania;

• prawo ograniczenia przetwarzania;

• prawo przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody i w formie elektronicznej);

• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym marketingu bezpośredniego lub profilowania, jeśli będzie stosowane;

• prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, bez skutku dla legalności przetwarzania sprzed wycofania;

• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza przepisy ochrony danych.

 

Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych stosując środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym:

• zabezpieczenie transmisji danych (np. szyfrowane połączenie HTTPS);

• ograniczenie dostępu do danych tylko do osób upoważnionych;

• regularne kopie zapasowe;

• stosowanie zasad minimalizacji danych (zbieramy tylko to, co jest niezbędne);

• ochrona przed nieautoryzowanym dostępem, utratą albo zmianą danych.

 

Dzieci / osoby młodsze

Nasze Usługi nie są przeznaczone do używania przez osoby poniżej 16 roku życia, i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.

 

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk prywatności, tej Polityki Prywatności lub wykonania przysługujących Użytkownikowi praw, prosimy o kontakt:

Shizen
Dominika Grabowska
Adres: Stężnica 46, Baligród, 38-606
E-mail: hollymate.crew@gmail.com
NIP: 6881303926