Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez konieczności podawania przyczyny.
 

Termin, o którym mowa w ust. 1, biegnie od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi lub osobie przez niego wskazanej, innej niż przewoźnik.
 

W przypadku Umowy obejmującej kilka Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin ten liczony jest od dnia dostarczenia ostatniego Produktu, partii lub części.
 

W przypadku Umowy obejmującej regularne dostarczanie Produktów przez określony czas (np. prenumerata), termin na odstąpienie liczony jest od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów.
 

Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Termin jest zachowany, jeżeli oświadczenie zostanie wysłane przed jego upływem.
 

Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane listownie na adres Sprzedawcy wskazany w § 3 Regulaminu. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
 

W przypadku złożenia oświadczenia drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia na adres e-mail podany przez Konsumenta.
 

Skutki odstąpienia od Umowy:
a. Umowę zawartą na odległość uznaje się za niezawartą.
b. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem, że zwrot nie obejmuje dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
c. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały wykorzystane przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie wyraził zgodę na inny sposób zwrotu, który nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.
d. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
e. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Produkt zostanie odesłany przed jego upływem.
f. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, w tym koszty zwrotu Produktu, którego ze względu na jego właściwości nie można odesłać zwykłą przesyłką pocztową.
g. Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
 

Jeżeli z uwagi na właściwości Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, odpowiednia informacja oraz informacja o kosztach zwrotu zostaną zamieszczone w opisie Produktu w Sklepie.
 

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w tym w odniesieniu do Umów:
a. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wykonana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie można zwrócić, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
c. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz szybko psująca się lub o krótkim terminie przydatności do użycia,
d. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
e. w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, pozostających poza kontrolą Sprzedawcy i mogących wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
f. w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami,
g. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.